| ＮＯ | Ｑ | Ａ |
|---|---|---|
| １ | プログラムのインストールは必要ですか？ |
必要ありません。 インターネット上でのサービスですので、お使いのＰＣからＷＥＢブラウザでインターネットに接続すればご利用いただけます。 また、インターネットにつながればどこでもご利用いただけますので、 出先での急なメールの確認作業も、ネットカフェなどから本サービスにログインすることで可能です。 |
| ２ | サービス時間は？ | ２４時間、いつでもご利用できます。 |
| ３ | サービスを試してみたいのですが？ | 弊社ＺＺＭ事業部(zzm@goodlots.co.jp)宛てにメールでご連絡ください。 |
| ４ | ユーザＩＤは変更できますか？ | ユーザＩＤはご利用開始時、弊社で決めた値をご利用いただくため、基本的には変更はできません。 |
| ５ | パスワードは変更できますか？ | ログイン後、パスワード変更画面にて任意に変更できます。 |
| ６ | パスワードを忘れたのですが？ | 弊社ＺＺＭ事業部(zzm@goodlots.co.jp)宛てにメールでご連絡ください。 |
| ７ |
自分以外の人から、 自分のメールを見られませんか？ |
ログイン認証、及び、ユーザ毎のデータ管理機構により、利用者自身の情報しか見れません。 ただし、ログイン画面で悪意の第三者がパスワードをいたずらに入力し侵入することは、 インターネット上に公開しているサービスである性質上さけられませんので、 パスワードは利用者自身で厳重に管理し、悪意の第三者に簡単に入力できないものを設定してください。 |
| ８ | ネットワークのアクセス監視などは？ |
ＷＥＢサーバのログとは別に、ログイン、パスワード変更等、認証に関するオペレーションのログを独自に管理しています。 ですので、悪意の第三者により不当なログインがあった場合、その事象が記録されます。 |
| ９ |
不要メールを削除するためには どうすればよいのでしょうか？ |
１．お使いのメールアカウント情報を登録します。 ２．登録したメールアカウントのＰＯＰサーバからメールをダウンロードします。 この時はＰＯＰサーバ内のメールデータを取得するだけで削除はしません。 ３．ダウンロードしたメールをリスト表示しＳＰＡＭメール等を削除します。 ここで削除をした場合、ダウンロードし取得したデータを削除し、ＰＯＰサーバへ該当メールを削除しに行きます。 一度ＰＯＰサーバからメールを削除すると、戻せませんので、十分に注意して削除してください。 |
| １０ | メールは保存されるのですか？ |
ダウンロードをするか、メールを削除したタイミングでリスト表示するために取得したメールは削除します。 リスト表示のために取得したメールは削除するまでは保存しています。 ですので、気になる場合はリスト表示で何も表示されないよう、 必要なメールをお使いのメールソフトでＰＣに取り込んだ後、全て削除してください。 |
| １１ |
キーワードとして「ＦＲＯＭ」「ＴＯ」 「ＳＵＢＪＥＣＴ」「ＢＯＤＹ」がありますが．．．．？ |
メールヘッダー部の送信元「ＦＲＯＭ」、送信先「ＴＯ」、件名「ＳＵＢＪＥＣＴ」、 「ＦＲＯＭ」「ＴＯ」「ＳＵＢＪＥＣＴ」「ＢＯＤＹ」のどれか１つに該当すると、該当のリスト表示でメールが表示されます。 該当項目は「ＦＲＯＭ」「ＴＯ」「ＳＵＢＪＥＣＴ」「ＢＯＤＹ」の単位でボールド（太文字強調）表示します。 ただし「ＢＯＤＹ」は登録キーワードに該当した場合、その該当キーワードを表示し、 該当しない場合は何も表示しません。 |
| １２ | メールアドレスを３つ持っているんですが？ |
１アカウントで５個メールアカウント（アドレス）を登録しご利用いただけます。 また登録メールアカウント（アドレス）数を５個単位で追加契約しご利用することができます。 |
| １３ |
メールの一括削除で一部のメールがエラーになり ＰＯＰサーバから削除できない場合があるのですが？ |
ご利用のＰＯＰサーバの動作状況により、一括削除等で連続的に処理を実行すると ＰＯＰサーバからエラーが返され処理がされないことがあるようです。 本サービス内ではＰＯＰサーバからエラー応答となる場合、５回リトライしていますが、 それでもエラー応答となる場合は、あきらめ次のメールを処理しています。 |
| １４ | メールを間違って削除してしまったのですが戻せますか？ | ＰＯＰサーバから一度削除したメールは戻せません。 |
| １５ | 不要なメールを自動的に削除できますか？ |
自動的に削除する機能はありません。 必要なメールなのか、不要なメールなのかの判断は、利用者毎に異なるのと 最終的には１件毎に見て判断する必要があります。 また、ＰＯＰサーバから削除したメールは戻せないため、あえて自動削除機能は提供していません。 本サービスでは必要、不要の判断をし易くし、簡単に不要メールの削除をすることができるようその支援を機能として提供するサービスです。 |
| １６ |
このサービスを使うと、 どんなメリットがあるんですか？ |
メールをＰＣのメールソフト等で管理されている方は多いと思いますが、 インターネット上にＨＰを持ちメールアドレスを公開していると、１日に不要なメールが何十件、何百件と飛んできます。 残念ながら、日を追うごとにこの数は増える一方です。 業務でメールを利用している利用者にとって、必要なメールを顧客ごとに仕分ける作業は重要な作業の１つですが、 不要なメールがあるために、その仕訳や削除作業に毎日多大な時間がとられます。 プロバイダーの迷惑メール機能や、ＰＣのメールソフトでも迷惑メールを仕分ける機能があるものもありますが、 間違って迷惑メールと判断され、ビジネスチャンスを逃がすことにもなりかねませんし、 そういった経験をされた方も多いと思います。 そこで、メールを管理しているＰＣなどのメールソフトにメールを取り込む前に不要なメールを削除し、 必要なメールだけをメールソフトに取り込むことで、 メールの仕訳作業の効率を大幅に上げることが本サービスの目的であり、メリットです。 |
| １７ | 一度に何件のメールが処理できるんですか？ |
１メールアカウントに対し１００件までメールをダウンロードできます。 １アカウントで通常５個までメールアカウントを登録し利用できるので、最大で５００件まで一度に処理できます。 |
| １８ | メールの送信はできますか？ | メールを作成し送信する機能は現在ありません。 |
| １９ |
このサービスでダウンロードしたメールを 直接メールソフトで取得できますか？ |
本サービスでメールをダウンロードし、不要メールを削除した後、必要なメールだけ 本サービスからＰＣなどのメールソフトで直接取得する機能については現在検討中です。 現在はありません。 |